Privacy policy

Bienvenue à la Politique de Confidentialité Klik.

Lorsque vous utilisez les services Klik, vous nous confiez des informations personnelles semblables à celles que vous divulguez lorsque vous utilisez d’autres services web populaires.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ À DES FINS DE COMMUNICATION

Klik.co est détenue et exploitée par PixMob, une société constituée au Canada. Cette politique de confidentialité définit les conditions selon lesquelles nous traiterons les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ou que vous nous transmettez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre position et nos pratiques relativement à vos données personnelles et la façon dont nous allons les gérer.

Ceci est la politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») qui régit la façon dont nous, klik (« nous », « notre » ou « nos ») utilisons les données personnelles (définies ci-dessous) que nous recueillons, recevons et stockons au moyen : (i) du site Web à www.klik.co (le « site »).

Nous n’hébergeons aucun site. L’hébergement est assuré par des fournisseurs de services tiers que nous engageons. Cela signifie que les données que vous nous transmettez ou que nous recueillons (y compris les données personnelles, conformément à la définition ci-dessous) – comme décrit dans cette Politique de confidentialité – sont hébergées auprès de fournisseurs de services tiers sur des serveurs qu’ils possèdent ou contrôlent. Peu importe le lieu physique où se trouvent ces fournisseurs de services tiers, leurs serveurs peuvent être situés n’importe où dans le monde. Vos données peuvent même être répliquées sur plusieurs serveurs situés dans plusieurs pays.

Nous examinons régulièrement cette Politique de confidentialité. À l’occasion, il se peut que nous devions apporter des modifications ou des ajouts à la présente Politique de confidentialité, ce qui pourrait avoir une incidence sur la façon dont nous traitons vos données. Nous publierons les nouvelles versions de cette Politique de confidentialité sur notre site. Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs et des lecteurs de notre site; nous expliquons la façon dont nous traiterons vos données personnelles dans cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour assurer la conformité au Règlement général sur la protection des données (General Data Protection Regulation ou GDPR), entré en vigueur le 25 mai 2018 et qui touche les résidents de l’UE et de l’Espace économique européen (EEE).

Collecte de données personnelles

Vous n’avez pas l’obligation légale de nous transmettre des données personnelles et pouvez le faire de votre plein gré. Si vous n’acceptez pas de nous transmettre de telles données ou refusez que nous ou l’un de nos tiers ou fournisseurs de services autorisés les traitions, veuillez ne pas accéder à notre site. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment à notre discrétion. De telles modifications entrent en vigueur sept (7) jours après la publication de la Politique de confidentialité révisée sur le site, et votre utilisation continue du service par la suite signifie que vous acceptez ces modifications. Dans le cas de modifications concernant les options d’adhésion, on vous demandera expressément de donner votre consentement.

Occasions de collecte de vos données personnelles

Nous recevons et recueillons vos données personnelles lorsque vous nous transmettez des renseignements vous permettant de vous abonner à nos infolettres, lorsque vous téléchargez nos ressources, lorsque vous nous contactez pour des demandes de renseignements ou pour une question d’ordre général, ou lorsque vous effectuez un achat et transmettez vos données de facturation.

Nous recevons et recueillons des données personnelles concernant votre utilisation du site de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Nous utilisons des fichiers journaux et des outils d’analytique pour analyser les tendances, gérer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des données statistiques. Nous utilisons des « témoins », des identifiants techniques et des pixels afin de rendre notre site accessible et de l’améliorer. Nous recueillons également une quantité limitée de données portant sur votre système et votre appareil, comme l’identifiant de votre appareil mobile ou les préférences de votre navigateur.

Nous recevons et recueillons des données personnelles de tiers, comme des fournisseurs de services, des réseaux publicitaires et des agences marketing, ou des intégrations de services lorsque vous recourez à des intégrations tierces.

Type de données personnelles recueillies

Nous recueillons ou pouvons recueillir les données suivantes :
(a) des renseignements anonymes sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et le parcours de navigation du site Web);
(b) les renseignements que vous nous transmettez lors de votre inscription sur notre site;
(c) les renseignements que vous nous transmettez dans le but de vous abonner à nos infolettres (y compris votre nom et votre adresse courriel);
(d) les renseignements contenus dans les communications que vous nous envoyez directement ou par l’intermédiaire de notre site ou qui s’y rapportent (y compris le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication);
(e) toute autre donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre; et
(f) les renseignements contenus dans les formulaires de participation, qui pourraient également être utilisés par des tiers autorisés avec votre consentement exprès;
(g) les identifiants de témoins anonymes, les identifiants publicitaires ou les identifiants de périphérique permettant de segmenter des groupes d’utilisateurs à des fins de marketing et utilisés dans le but de mettre en œuvre des campagnes de reciblage qui permettent à klik de présenter des publicités personnalisées;
(h) des pixels espions qui nous indiquent quelles parties du site ont été visitées ou qui évaluent l’efficacité des recherches effectuées par les utilisateurs sur le site. Nous pouvons également utiliser des pixels espions dans les messages courriel qui nous indiquent si les courriels ont été ouverts pour nous assurer d’envoyer seulement des messages dignes d’intérêt pour nos utilisateurs.

Utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles qui nous sont soumises sont utilisées aux fins précisées dans cette politique.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
(a) analyser la façon dont les utilisateurs accèdent à nos sites;
(b) repérer des problèmes techniques sur notre site;
(c) mettre à jour des activités frauduleuses ou illégales, enquêter sur ces pratiques et y mettre fin;
(d) transmettre des avis liés à des changements de produit, de service ou de politique;
(e) répondre à vos questions concernant les produits et services;
(f) vous envoyer des informations, comme des annonces concernant les produits, des infolettres, d’autres offres pertinentes et des promotions ou événements à venir (le cas échéant, selon la compétence, nous solliciterons et obtiendrons votre consentement explicite avant d’envoyer des courriels marketing);
(g) analyser, évaluer et identifier de nouveaux clients potentiels;
(h) créer des programmes de publicité, de vente et de promotion sur mesure; et
(i) facturer nos services aux clients et évaluer la capacité financière des clients potentiels à s’offrir les solutions de klik.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles :
(a) dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
(b) dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou éventuelles;
(c) afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris en transmettant des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit);
(d) à l’acheteur (ou à l’acheteur éventuel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou que nous envisageons de vendre); et
(e) à toute personne que nous croyons raisonnablement susceptible de demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces données personnelles dans un contexte où, de notre avis raisonnable, ce tribunal ou autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces données personnelles.

Sauf stipulation contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des tiers.

Témoins et pixels

  1. Les témoins sont des paquets d’information envoyés par les serveurs Web aux navigateurs Web et stockés par les navigateurs Web.
  2. L’information est ensuite renvoyée au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Ce renvoi permet à un serveur Web d’identifier et de suivre les navigateurs Web.
  3. Témoins sur notre site. klik utilise les témoins suivants sur ce site, aux fins suivantes :
    (a) Témoins de médias sociaux
    (b) Témoins Google Analytics
    (c) Témoins de commerce électronique
    (d) Pixel Facebook
    (e) Salesforce
  4. Témoins Google. klik.co utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation de ce site. Google Analytics génère des statistiques et d’autres renseignements sur l’utilisation du site Web au moyen de témoins stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Les renseignements ainsi générés portant à notre site sont utilisés pour créer des rapports sur l’utilisation du site. Google stocke et utilise ces renseignements. La politique de confidentialité de Google est accessible à l’adresse : http://www.google.com/privacypolicy.html.
  5. Refuser les témoins. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser l’utilisation des témoins.
  6. Le blocage des témoins aura un impact négatif sur la convivialité de nos sites.

Marketing de relance

Nous pouvons utiliser les services de marketing de relance de Facebook et de Google pour cibler les annonces que nous vous présentons en fonction de votre utilisation antérieure du site.

Sécurité de vos données personnelles

  1. Klik fait de la protection et de la confidentialité de vos données personnelles une priorité. etouches a mis en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la mauvaise utilisation, la modification ou la perte. Les mesures de protection que nous utilisons dépendent de la sensibilité des renseignements et de la manière dont nous les recueillons, les traitons et les stockons.
  2. Vous reconnaissez que la transmission de renseignements sur Internet est intrinsèquement non sécuritaire, et qu’il nous est impossible de garantir leur sécurité.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conserverons les renseignements que nous utilisons à des fins promotionnelles jusqu’à ce que vous nous avisiez que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications promotionnelles.

Modifications

  1. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site.
  2. Vous devriez consulter cette page à l’occasion pour vous assurer que vous êtes d’accord avec les changements apportés à cette politique.

Vos droits

On vous demandera expressément d’accepter à l’avance l’utilisation de vos données personnelles aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. Nous vous offrons toujours la possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins promotionnelles, d’annuler vos abonnements, de supprimer votre profil et de supprimer complètement vos données. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos données personnelles en nous envoyant un courriel à info@klik.co. Vous pouvez aussi simplement vous désabonner à partir de tout courriel contenant un lien de désabonnement ou de désinscription.

Vie privée des enfants

Nos sites et services ne sont pas conçus de manière à attirer les enfants de moins de 16 ans, et nous n’avons pas l’intention de recueillir des données personnelles de toute personne que nous savons âgée de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles de personnes de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir de telles informations en notre possession, veuillez communiquer avec nous à info@klik.co.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous:

PixMob

103, rue de Louvain Ouest
Montréal, QC H2N 1A3
Canada (voir sur Google Maps)

support@klik.co

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DE KLIK

Nous recueillons vos informations lorsque vous utilisez nos services en ligne et participez à un de nos événements, animés par la plateforme Klik. Lorsque vous utilisez nos services, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer: votre nom, courriel, adresse postale, numéro de téléphone, intérêts personnels ou autres informations similaires. Nous recueillons également des informations personnelles lors du jour de l’événement comme, par exemple, vos nouvelles connections, quelles parties de l'événement vous avez préférées et autres. Ceci a pour but d'aider à améliorer votre expérience durant l'événement à l’aide de recommandations intelligentes, de réseautage optimisé et de ludification.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Nous recueillons vos informations lorsque vous utilisez nos services en ligne et participez à un de nos événements, animés par la plateforme Klik. Lorsque vous utilisez nos services, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer: votre nom, courriel, adresse postale, numéro de téléphone, intérêts personnels ou autres informations similaires. Nous recueillons également des informations personnelles lors du jour de l’événement comme, par exemple, vos nouvelles connections, quelles parties de l'événement vous avez préférées et autres. Ceci a pour but d'aider à améliorer votre expérience durant l'événement à l’aide de recommandations intelligentes, de réseautage optimisé et de ludification.

Pourquoi recueillons-nous ces informations?

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour maintenir, protéger et améliorer nos services et pour en développer des nouveaux. Nous utilisons également ces informations pour vous offrir du contenu personnalisé ainsi que des recommandations. Si vous avez un compte Klik, nous pouvons afficher votre nom, votre photo de profil, vos coordonnées et les actions que vous prenez avec la plateforme Klik avec d’autres participants à l'événement - avant, durant et après l'événement. Nous respecterons les choix que vous faites pour limiter les paramètres de visibilité dans votre profil Klik.

Lorsque vous communiquez avec Klik, nous pouvons garder une trace de votre communication pour aider à résoudre tous les problèmes auxquels vous pourriez être confronté. Nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous informer de nos services et vous tenir au courant de changements et améliorations à venir. Nous pouvons également utiliser les informations recueillies auprès de d’autres technologies, comme les balises de pixels et les « cookies » pour améliorer votre expérience et la qualité globale de nos services.

Comment utilisons-nous vos informations?

Avant l'événement, nous utilisons les informations recueillies pour faciliter l’enregistrement et votre parcours personnel à l'événement, ainsi que pour la création de votre profil. Durant l'événement, nous utilisons ces informations pour vous fournir des recommandations en temps réel telles que: des activités et préférences personnalisées à votre profil. Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins opérationnelles telles que: déterminer la capacité de la salle, la circulation entre les pièces et pour l’optimisation du personnel. Nous utilisons également les informations recueillies pour fournir un enregistrement de votre parcours sur votre journal personnel. Nous pouvons également partager ces informations à des tierces parties telles que l'organisateur d’événement et ses partenaires pour améliorer d’événements futurs et vous proposer du contenu adapté en fonction de vos préférences.

Comment protégeons-nous vos informations?

Toutes informations allant à nos serveurs sont cryptées via Secure Socket Layer (SSL). Nous stockons et traitons vos informations utilisant le Google Cloud PlatformTM protégé par le modèle de sécurité Google. Le modèle de sécurité Google repose sur plus de 15 ans d'expérience portés sur la conservation d’informations en toute sécurité sur les services du cloud Google. L'équipe de sécurité Google est composée de plus de 500 experts en sécurité qui maintiennent les systèmes de défense et qui développent continuellement des nouveaux processus de sécurité.

Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités avancées de sécurité Google, telles que la détection d'intrusion de faisceau laser, le chiffrement AES256 complet du disque, la prévention de logiciels malveillants, l’élimination des données, et bien d’autres à https://cloud.google.com/security/.

Intégration tiers

Nous pouvons inclure des produits ou services de tiers sur notre plateforme. Ces services possèdent des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de nos produits et nous invitons tous commentaires pertinents au sujet de ces services.

Résiliation

Vous pouvez, à tout moment, nous contacter pour supprimer toutes informations personnellement identifiables sur nos bases de données et mettre fin à votre compte. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 7 jours civils. Vous pouvez nous contacter à support@klik.co ou à l’adresse à la fin de ce document.

Modifications

Il peut nous arriver de mettre à jour, ou de modifier, notre Politique de confidentialité. Nous ne réduisons pas vos droits en vertu de cette politique sans votre consentement explicite. Nous allons également préserver les versions antérieures de cette politique de confidentialité dans une archive pour votre révision.

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